Urgence

Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident, incendie.

Le 15 : le Samu pour tout problème urgent de santé, c'est un secours médicalisé.

Le 17 : la police ou la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d'ordre public.

Le 112 : numéro d'appel unique des urgences sur le territoire européen, recommandé aux étrangers circulant en France et aux Français circulant à l'étranger.

Le 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri et exposées aux intempéries.

VOUS DEVEZ POUVOIR FOURNIR AUX SERVICES D'URGENCE

• le numéro de téléphone ou de la borne d'où vous appelez,
• si nécessaire, votre nom,
• la nature du problème (maladie ou accident),
• les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement...),
• la localisation précise de l'événement,
• le nombre de personnes concernées,
• l'état de chaque victime,
• les premières mesures prises,

Vous devez également répondre aux questions qui vous seront posées par les secours ou par le médecin.